Veelgestelde vragen
01.
E-Bike
Een elektrische fiets, ook wel e-bike genoemd, is een fiets die is uitgerust met een elektrische motor die de rijder kan ondersteunen bij het trappen. De motor wordt aangedreven door een accu, die gewoon thuis opgeladen kan worden in het stopcontact. De elektrische motor van een e-bike is vaak verborgen in het frame of in de trapas. Wanneer je trapt, wordt de motor automatisch ingeschakeld en geeft hij extra kracht aan de trapbeweging. De rijder kan zelf kiezen hoeveel ondersteuning hij wil, meestal door middel van een drukknop op het display of hendel op het stuur.
De accu van een elektrische fiets kan op verschillende manieren opgeladen worden, afhankelijk van het type e-bike. Sommige e-bikes hebben een afneembare accu die je in een oplaadstation kunt plaatsen, terwijl andere e-bikes een vaste accu hebben die je direct op het stopcontact moet aansluiten.
De snelheid van een elektrische fiets wordt bepaald door verschillende factoren, zoals de grootte en kracht van de motor, het gewicht van de fiets en de bestuurder, en het type terrein waarop de fiets wordt gebruikt. In Nederland is de wetgeving voor elektrische fietsen zo dat de maximumsnelheid op de weg 25 km/u is. Dit betekent dat de motor van de e-bike automatisch uitschakelt wanneer de snelheid van de fiets boven deze limiet komt.
De tijd die het kost om de accu van een elektrische fiets op te laden, hangt af van de grootte van de accu en het oplaadvermogen van het oplaadstation. Bij de meeste e-bikes duurt het ongeveer 4 tot 8 uur om volledig op te laden. Het is belangrijk om te onthouden dat de laadtijd van een elektrische fiets accu ook kan variëren afhankelijk van hoe vaak de fiets wordt gebruikt en hoe ver je fietst. Een e-bike die vaak op zware terreinen wordt gebruikt of die lange afstanden aflegt, kan een langere laadtijd hebben dan een elektrische fiets die op vlak terrein wordt gebruikt en kortere afstanden aflegt.
![](https://makelaarsfiets.nl/wp-content/uploads/2024/07/Makelaarsfiets-18-1024x683.jpg)
02.
Garantie
![](https://makelaarsfiets.nl/wp-content/uploads/2024/07/Makelaarsfiets-16-1024x683.jpg)
Op al onze fietsen levert BAZZ E-Bikes 1 jaar fabrieksgarantie. Onder de fabrieksgarantie vallen alle mankementen die zijn veroorzaakt door een constructie- en/of materiaalfout(en). De garantie kan uitsluitend worden ingeroepen door de eerste eigenaar van het product en de garantie is niet overdraagbaar. Uitgesloten van garantie zijn alle onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals banden, kettingen, kettingbladen, freewheelen, cassettes, bodies, kabels en remblokken tenzij er sprake is van een constructie- en/of materiaalfout(en).
BAZZ E-Bikes geeft geen garantie op oxidatievorming op de fietsen, onderdelen of bevestigingsmateriaal welke zijn vervaardigd uit staal. Oxidatievorming kan gemakkelijk worden tegen gegaan door stalen onderdelen van de fiets in te spuiten met een blanke lak.
De garantie vervalt:
- Wanneer het product niet overeenkomstig met de bestemming, onjuist en/of onzorgvuldig is gebruikt;
- Wanneer het product niet conform de door de fabrikant voorgeschreven instructies is onderhouden;
- Wanneer reparaties niet op vakkundige wijze door een specialist zijn verricht;
- Wanneer er naderhand onderdelen zijn gemonteerd welke niet overeen komen met de technische specificatie van het betreffende product of deze onjuist zijn gemonteerd.
De accu van een elektrische fiets kan op verschillende manieren opgeladen worden, afhankelijk van het type e-bike. Sommige e-bikes hebben een afneembare accu die je in een oplaadstation kunt plaatsen, terwijl andere e-bikes een vaste accu hebben die je direct op het stopcontact moet aansluiten.
03.
Aanschaf en betaling
Doorgaans worden de E-Bikes twee weken na de opdrachtbevestiging gratis en 100 % rijklaar op elke locatie in Nederland geleverd.
Als je niet meer dan vier E-Bikes tegelijkertijd besteld, kan je achteraf betalen. Wil je meer Makelaarsfietsen bestellen dan vertellen we je graag in een persoonlijk gesprek welke betalingsmogelijkheden we bieden.
![](https://makelaarsfiets.nl/wp-content/uploads/2024/07/Makelaarsfiets-14-1024x683.jpg)
04.
Verzekering
![](https://makelaarsfiets.nl/wp-content/uploads/2024/07/Makelaarsfiets-03-1024x683.jpg)
Met E-Bike Zeker Pakket ben je automatisch verzekerd tegen diefstal. Hierbij is het wel belangrijk dat je 2 originele sleutels en een proces-verbaal kunt overleggen.
- Casco: Schade aan de fiets (slechts €99,- eigen risico)
- Diefstal (€0,- eigen risico op voorwaarde dat je 2 originele sleutels kunt overhandigen)
- Berijder is verzekerd (€0,- eigen risico)
- WA: Schade aan derden (€ 500,- eigen risico)
- Rechtsbijstand:
- Letselschade advocaat is verzekerd (€0,- eigen risico)
Er is o.a. geen dekking:
- als er fraude is gepleegd;
- schade veroorzaakt door een gewapend conflict;
- schade veroorzaakt door het verwijderen van de e-bike door de lokale overheid of politie;
- schade ontstaan tijdens het plegen, deelnemen of proberen te plegen van een misdrijf;
- schade ontstaan onder invloed van alcohol, bedwelmende, opwekkende of soortelijke middelen;
- schade ontstaan door oneigenlijk gebruik en tijdens deelname aan wedstrijden, behendigheidsritten of snelheidsproeven;
- schade ontstaan als de bestuurder jonger is dan 16 jaar;
- schade ontstaan door opzet, bewuste roekeloosheid of merkelijke schuld;
- schade ontstaan door joyriding;
- schade ontstaan door een aanrijding terwijl de e-bike technische wijzigingen heeft ondergaan die volgens de wet verboden zijn;
- schade als de bestuurder weigert mee te werken aan een adem- of urinetest of bloedproef;
kosten van schoonmaak, onderhoud en afstellen; - schade aan of verlies, diefstal en slijtage van accu’s, banden en andere aan- en toebehoren die door
de aard van normaal gebruik aan slijtage of prestatieverlies onderhevig zijn; - schade bestaande uit krassen, barsten, deuken, schrammen, vlekken, putten en andere esthetische
aantastingen als deze de werking van de e-bike niet belemmeren; - schade veroorzaakt door normale slijtage;
- prestatieverlies van de accu.